利 害 關 係 人 專 區
專注於鋼鐵技術的威致鋼鐵
利害關係人專區
利害關係人鑑別
本公司參考GRI準則列出商業夥伴、社福組織、消費者、客戶、員工與其他工作者、政府、當地社區、非政府組織、股東與其他投資人、供應商、公協會、弱勢群體等利害關係人。透過外部專家依照公司對該利害關係人之實際負面衝擊、潛在負面衝擊、實際正面影響、潛在正面影響等項目進行評分,整體總分大於10分者,與公司主管共同討論,最後鑑別出本公司2023年之重要利害關係人為員工、股東、政府機關、客戶、銀行、供應商/承攬商等6類利害關係人。
 
利害關係人溝通
威致鋼鐵各部門透過各種溝通管道與鑑別出來的利害關係者進行永續相關的議題相互討論,以凝聚共識。本公司利害關係人關切主題及溝通管道如下:
利害關係人 利害關係人對本公司的意義 溝通管道 溝通頻率 溝通成效
員工 員工是公司的重要資產。 email
電話
網站
勞資會議
職業安全衛生委員會
職工福利委員會
不定期
不定期
不定期
不定期
每季一次
定期
● 依員工個人工作所需,規劃教育訓練,2023年達成率100%。
● 2023年共開4次職業安全衛生委員會。
● 2023年共開4次職工福利委員會。
股東 股東是股票持有者,必須對其負責。 股東大會
法人說明會
每年
不定期
● 公告本公司股東會議事手冊、股東會年報及議事錄供投資人參考。
政府機關 監督查核本公司之守規狀況。 公文
會議
電話
不定期
不定期
不定期
● 若有不符法規規定,立即採取改善矯正預防措施。
客戶 客戶之回饋是業務發展的關鍵。 問卷
電話
通訊軟體
親訪
每年
即時
即時
即時
● 本公司設有業務部門提供客戶服務。
● 定期進行客戶滿意度調查,並將未達標的項目,提出改善方案與建議,以便提升客戶滿意度。
● 鋼胚滿意度每項評分平均8分以上,平均加總為55分(滿分60分)
● 鋼筋滿意度每項評分平均8分以上,平均加總為54.3分(滿分60分)
● 圓棒滿意度每項評分平均8分以上,平均加總為53.1分(滿分60分)
銀行 公司拓展經營規模,得藉助銀行資金提供。 e-mail
電話
親訪
不定期
不定期
不定期
● 對於額度須不定期動用。
● 存款方面給予良好的實績。
供應商/承攬商 我們龐大的產品與服務鏈,需要依賴眾多供應商提供穩定的支援。 e-mail
電話
親訪
即時
不定期
不定期
● 要求供應鏈包裝材的減量再利用。
● 碳粉包裝:原先由太空袋裝袋,改為槽車運送,減少太空袋之使用。
● 石灰石原先由越南進口(約占總用量70%),其以大型保鮮膜包裝後放置於貨櫃內,產生包裝塑料廢棄物。之後降低越南進口比例至40%左右,改採購國內石灰石以斗車運送,減少塑料廢棄物產生及運送中產生之碳排。
申訴管道
【客戶、供應商】權利受侵害時之申訴管道
電話:(06)5790213
傳真:
(06)5790170
聯絡人:林華章特助
E-mail:
ws002@ms29.hinet.net

【一般大眾及員工】權利受侵害時之申訴管道
電話:(06)5790213
傳真:(06)5790170
聯絡人:林華章特助
E-mail:ws002@ms29.hinet.net

【投資人】權利受侵害時之申訴管道
電話:(06)5790213
傳真:(06)5790170
聯絡人:林華章特助
E-mail:ws002@ms29.hinet.net
檢舉管道
依本公司「檢舉辦法」第四條檢舉管道,檢舉者可依下列檢舉方式中任選一項進行檢舉:
一、電子郵件檢舉:
員工溝通信箱 hr@weichih.com.tw。(內部)
稽核部門信箱 anna@weichih.com.tw。(外部)
二、向本公司管理階層、內部稽核主管或相關單位呈報。
三、書面舉報:寄送至本公司人資部,依第三條分派受理單位承辦。